我们阳光电脑KTV对于每个用户都会有一个解决方案，对每一个用户的需求都要进行详细解释，那些可以满足，那些不能满足，那些有必要满足，那些没有必要满足，真正做到在实用的基础上进行软硬件的合理组合，使得用户在使用上顺心，在价格上称心，在管理上放心，在获利上开心。

　　那怎样才能找到一套适合自己的方案，又如何去评价一套方案的好坏呢？我们认为要从以下几个方面进行考虑：

一、      每个方案书必须包含以下几个部分：

1． 公司介绍：从这里可以看出一个公司的实力，还可以看到它的宗旨，它的经营理念。因为目前在这个领域里，骗子太多了，投机分子也太多了，它们很多是赚了钱就跑的人，也有的是离经营场所很远的公司，还有的就是几个人的公司，更要注意的是有些人或公司是专门销售盗版软件的公司，在这个方面没有把好关，可能早期是会赚到点便宜，不出3个月就会知道自己吃亏上当了。
2． 一套完整的方案还要包括软件功能介绍、硬件功能介绍、歌曲库的数量及类别、组成的系统，我们是软件集成公司，我们产品的卖点之一就是方案，你只有选择了方案才能去买硬件，我们才知道怎么去做。方案组成的要素为：服务器数、硬盘量、硬盘类型、歌曲源种类、组网方案和存放及调用歌曲的方式。其结构基本如下：

 

3． 方案的合理性，每个用户都有自己的情况，那么针对自己的方案，也要具备合理性，你要将道理说清楚，为什么使用这种技术，为什么要用这么多服务器，为什么后台管理要这样配置，为什么要这些歌曲，等等，就是要把用户的疑虑都要解释到位才行，这样用户才会信服你，有的方案，自己都不明白，还能说服用户，他也太小看用户了。
4． 点歌辅助工具的介绍：点歌总要通过一种模式吧，你有几种模式就要介绍几种模式，要讲给用户听，否则，人家花钱卖的什么，到时候连使用都不会，也不方便就完蛋了。所以像常见的鼠标、触摸屏、小键盘、控制面板、墙面板、柜顶显示器、服务灯、服务铃、PARTY台面板、点歌架、PARTY架、导唱盒、电视盒等等，要详细介绍，否则对一个新用户就是眼花缭乱，可能还会被黑了钱。
5． 歌曲库，一定要专门介绍，如果没有详细的记录数据，你还是小心点，歌库最害怕的就是版本的公开，歌质的公开，文件格式的公开，这样一公开，就显出水平来了，所以用户要知道如何去选购歌曲。
6． 系统的详细配置及报价：系统的配置价格是绝对不一样的，就是同一型号的机器也是不一样的价格，所以，对每一种机器都要有详细的配置清单，否则就会在竞标中出现不平等的因素，明明人家给的东西好，结果却认为价格高就给否定掉了。同时，在验货时也可以作为一种凭证，和每个人都要有一种交待，不能出现失误。
7． 用户的名单：这是一个很关键的事情，有些厂家就没有几个用户，有的几个也是不挣钱，练手的，但是有的就会写一大堆的用户，全是假的，有真的也是以前的真的，早被换了。同时，用户数量的多少，代表着一种用户的信任度，为什么那么多用户都用它的，这些人已经替你做了宣传，你就放心地去选吧。有的厂家就是羞于此术，怕见光，没有一个说它好的用户，那怎么公开呀，用户一过去问就会穿帮。
8． 售后服务条款，这个一定要慎重，因为，没有售后服务，系统就没有保障，如果停个3天，就会损失一套软件钱，有些还不止，所以服务跟不上就是再好的产品也不能买。

二．该套方案的实用性，最好能够有同类的用户让大家参观，上面的是理论的，然后就是实际的了，到了现场一切感性认识都有了。

三．最好是找明白人做参谋，让用户自己决定做谁家的产品，同时有些微妙之处也逃不过参谋的眼睛。

四．要有一个评判的标准，很多用户在筹备阶段都会有一大堆方案书，但是不是标书，因为标书是用户提供的，厂家只能来答标，可是用户怎么才能有一个标准来让厂家答，而且能对答案进行审核，甄别，评判，这是目前KTV行业普遍存在的问题，不知道什么是标准，最后价格就是标准了，价格低的就好，价格高的就不好。为此，我们为用户提供了一个参考的标准，我们也在这个标准的考核范围之内，希望用户可以用此标准来衡量厂家。

　　通过以上的几个方面，我们认为，你的最后选择如果没有人情分、暗箱分、只是靠评出来得分的话，你就会选好一个好的方案。

　　目前，市场销售电脑KTV系统的厂家很多，使得用户在挑选时不知道如何是好，最后就仅从价格上去考虑，而使用了一段时间后，就会发现自己买的东西会出现这样或那样的问题，重新投资吧，不划算，不改造吧，又影响经营，弄的自己进退两难。
　　为什么会这样，我们通过分析后，认识到：就是在最初选择KTV系统时没有一个选择的标准，不像其它项目，有个标书，有一些评委，而很多用户就是听听介绍，询询价格，没有一个标准，也不了解这个行业，最后，价格就是标准了，谁的低就买谁的了。
　　为了使用户能够真正挑选到一套称心如意的全电脑KTV系统，我们草拟了一个标准，供参考，用这个标准去评价所有的电脑KTV系统，首先就是不会让用户自己吃亏上当，开业就能买到一套能使用的设备，还可以避免了很多以后会给你带来的麻烦，让用户的经营能够长期得到服务。
　　根据我们的经验，用户在选择全电脑KTV时，先应从以下四个方面去考虑，这四个方面有的是针对用户自身经营的，有的是针对来消费客人而言的，也有的是对两方面都有的。在对这四个方面评价之后，再去考虑价格。

第一：点歌系统，这是对用户和客人同样重要的，来歌厅就是为了唱歌的，没有点歌系统不行，点歌系统不好也不行。对用户：点歌系统的稳定性、系统架构都很重要，这是牵扯到是否能够挣到钱的问题。对客人，就是点歌系统的界面是否美观，是否人性化，是否快捷，是否简便。
　　点歌系统之因为多是由于，入门比较低，全国起码有上百家能编点歌软件的公司，水平高低不一致，界面是五花八门，但什么是好，什么功能全，还要让用户说了算，无论什么样的界面最后的目的都是为了把歌给点出来，如果你的界面很复杂，点一首歌花很长的时间，那么客人就不满意了，我们不是来欣赏界面的，点歌系统不是画展，关键是能否赶紧把我的歌曲点出来，当然了，用户还是要能够保证有自己特色的界面，总不能这一个城市，这一条街上，总是一个点歌的面孔，尽管系统稳定，也要有些差异性，有些厂家由于美工力量不足，就不会出有自己多种风格的界面，有的是买的别人的源程序，不能够换界面。
　　软件的稳定性还是要经过长期使用后才会被证实，没有一家的软件敢说不出问题，只是相对稳定，既然是相对稳定，那就有好有坏的了，所以需要对软件的功能和稳定性进行特别注意，要多听听所使用过用户的意见，要听听市场上的口碑。

第二：歌曲库，歌曲是客人很直观地评价一个歌厅的水平，也是影响一个歌厅经营的很重要的因素。来歌厅是为了唱歌，那歌曲是什么样的呀，这里面的学问比较多，因为谁也不会在很短的时间内将厂家的歌库统统浏览一遍，只能找点重点看。其实歌库的水平就和点歌软件是一样的，参差不齐，没有什么最好，只是相对的，但是要看这个厂家有多少歌曲，有多少不重复的歌曲，是否能够整理不好的歌曲、能够改进目前的歌库、能够延续地给予新歌，能否自己制作歌曲，是否在花钱、花人力来整理歌库。有些工作用户是看不到的，只能听厂家说，结果可想而知，有些用户自己整理歌曲，添加歌曲，比厂家提供的歌曲还要好，但是都是出于经营考虑，而有些厂家给用户的歌曲都是免费的，不会很在意，尤其是一些新的厂商，东拷一些，西扒一些，没有一个完整的继承性，凑合让用户能使就行了。特别是版本，没有几家敢公开自己的歌曲版本的，因为这是一个衡量歌库的最重要的标准，因为你的歌曲MTV版的越多，说明你的歌库质量好，如果有人说，我的歌库全是DVD的，画面非常清楚，可是你问什么版本的，他说风景人物的多，你敢要吗，可他还说这样的没有版权纠纷。所以，选择歌库上，不要那么多废话，各家把最好的歌库拉过来，同样的歌曲都放一遍，比音频（KTV最要重视的就是音频，要保证能唱），比视频（视频就要看清晰度、版本、字幕和音乐的配合），然后就是比新歌，比数量。

第三：后台管理软件，管理系统我们俗称后台系统，一看就知道是专门对管理方的，如果没有这个软件，那些小的歌厅还行，大的量贩式歌厅在管理上就会有问题，而后台管理系统是随着管理方的管理模式而定的，而管理是没有定式的，一家有一家的要求，经常是满足了这家，满足不了下一家，只有见多识广的后台管理系统才会满足众家要求。所以，很多人说有后台系统，有些后台系统还不要钱，但是好不好用，管不管改动，都是个问题，毕竟后台管理系统不是KTV厂家的强项，点歌的需求就那么多，很好满足，可是后台就不一样，要想满足就要有很高的技术，你想想，金碟和用友做了这么多年了，还是会有新的用户需求出现，你能满足吗。凡是那些后台管理系统不要钱的和要钱少的，都是不负责任的厂家，肯定就是将就用户，或是被市场的竞争逼得没有办法了，就是用户买了也不会得到好的服务，当然是谁给的钱多谁就会得到好的服务。
　　就目前的后台管理系统来说，出色的就一两家，有的是在夜总会上出色，有的是在量贩式上出色，有的连后台系统都没有，而是随便找一家给凑合上，有改动时再说。后台系统和点歌系统有千丝万缕的联系，融合的越紧密的就越好，如果不是一家的，就会出现很多的缺憾，不能很好地为用户服务。

第四：售后服务，当你从买了产品后的第一天起，你就有售后服务的要求了，不管你是否想干好你的事业，你总是想对你自己所选择的系统有个依靠，所以，选择好的售后是一个很关键的指标，如果今天你装了点歌系统，明天厂家见不到人了，就别谈售后服务了，但是，也不能天天看到有厂家的人在售后服务，那样的系统怎么受得了，我们不是试验品。我们所说的售后服务就是，安装完系统后，能够稳定地运行，有些问题能够及时得到处理，有些新的需求可以给予改动，日常的新歌能够得到补充，系统扩容和升级能够得到帮助，每年的售后服务费用是一个适当的、合理的。
　　目前，有两种类型的公司在KTV行业里，一种是扎扎实实做事业的，这种公司是有很好的销售体系和服务体系的，虽然售价比较高些，但是有与之相匹配的产品和服务；还有一种公司，就是做投机生意的，看到这个行业有利可图，用户比较好蒙骗，入门门槛也不高，就玩命地在这里捣乱，到处低价倾销，挣了钱就跑，一年两年还见得到面，第三年，面貌就暴露了，市场份额小了，软件没有发展，售后跟不上，最后全跑掉去到另外挣钱的市场去投机去了，目前深圳就是如此，以前的上百家做KTV的公司，目前几乎都不见了，连最大的公司都改行了，没有利润，自相残杀，虽然挣了些钱，但是最后让用户倒了霉，用户虽然前期赚了便宜，但是整个市场没有得到扶持，最后也成了低价的牺牲品。但是用户有的是想干暴利事业，干两年就算了，或者有钱了再换，可是有的也是做长线事业的，你不在了，我们怎么办。所以，选择售后就要从买产品的第一天起就要考虑，不能没有长远目光，只图价格便宜，一定会在售后上得不到良好服务的。

　　以上是我们通过多年与用户打交道的经验，总结出来得一些衡量KTV系统好坏的标准，不一定全面，但是许多用户就是因为在这些地方犯了错误才使自己清醒了过来，乍一说，你会认为我们有些夸张，但是下面的数据你可以看到就是有些用户以前选择了别人的产品，后来，又选择了阳光。这个数字就是，我们所做的1700家场所，有近200家，以前是选择的别人家的产品，就是说，我们的工作，有十分之一强是在更换别人家的产品，这些产品从不知名的垃圾产品到当前可以与阳光产品平起平坐的好产品。这说明了一个道理，好的点歌产品不见得有好的后台、好的歌库、好的服务，坏的产品就什么也别说了，只有在这4个方面都能得到保障的产品，才是好的产品。当然，你要让人家成为好产品，也要给人家钱，没有钱，再好的产品也不会得到发展，用户也不会得到好的服务。

　　为了便于用户挑选任何一家KTV产品，给每个厂家打分，我们初步拟订了一个表格，你让每个来竞争的厂家回答问题，看看是否能够给一个评判比较，这样，你所选择的产品才会是称心如意的。